隨著藥品流通環(huán)節(jié)不斷被壓縮,廣大招商人員的數(shù)量會大大減少,但具有“專家資源+專業(yè)化推廣”能力的銷售人員一定不會失業(yè)。
過票是指不具備藥品經(jīng)營資質(zhì)的個人或機(jī)構(gòu)通過過票公司提供的藥品銷售相關(guān)資質(zhì)、發(fā)票、單據(jù)等服務(wù),底價票進(jìn)入過票公司、開出高價票到商業(yè)公司,款項(xiàng)回收后經(jīng)過財(cái)務(wù)處理提出大部分現(xiàn)金。這一系列動作可實(shí)現(xiàn)三個目的:1.變相將業(yè)務(wù)洗白(合法化);2.解決發(fā)票高開問題;3.提現(xiàn)。
以藥補(bǔ)醫(yī)環(huán)境下,藥企事實(shí)上替政府承擔(dān)了大部分公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的日常開支,當(dāng)然,這是通過不合規(guī)的灰色利益輸送方式實(shí)現(xiàn)的。利益輸送必須使藥品具有足夠的空間,之前的藥品定價機(jī)制發(fā)揮了重要作用。高空間的存在,需要有中間轉(zhuǎn)換環(huán)節(jié)來實(shí)現(xiàn)底價票向高開票過渡,于是,過票公司應(yīng)“市場要求”而生。
過票問題的癥結(jié)并非信息不對稱,而是醫(yī)療體制長期以來形成的以藥補(bǔ)醫(yī)尾大不掉,并非砍斷利益輸送就可以解決問題。如果采用激進(jìn)的休克療法,查底價,限銷售價,那么整個醫(yī)療、醫(yī)藥行業(yè)將面臨崩潰。但相關(guān)部門不出手不代表以后不解決這些頑疾,事實(shí)上,自2006年掀起反商業(yè)賄賂至今,相關(guān)部門每年都推出一些政策,比如出廠價格調(diào)查、福建兩票制、廣東“三控”以及國家發(fā)改委的32次降價等等。
這些辦法一方面采用漸進(jìn)式改革推進(jìn)行業(yè)凈化,另一方面,也是在警告行業(yè)人士:“給你一個轉(zhuǎn)型過渡的時間,盡快完成產(chǎn)業(yè)升級,過了這個緩沖期,在財(cái)稅、金融、藥品政策、價格監(jiān)管等措施的多重壓力下,包括過票在內(nèi)的不合規(guī)手段將徹底遭遇打壓而付出代價。”
自然人轉(zhuǎn)型
過票行為消失后,廣大從業(yè)者怎么辦?特別是自然人(又稱“居間人”或“槍手”)怎么辦?
雖然尚無機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)過自然人貢獻(xiàn)的銷量,但筆者根據(jù)自己10多年的從業(yè)經(jīng)歷認(rèn)為,此類人群的貢獻(xiàn)度是驚人的,因?yàn)?5%的廠家通過招商代理方式實(shí)現(xiàn)銷售,而這些銷售幾乎全靠自然人產(chǎn)生,這一點(diǎn)毋庸置疑。
在操作層面,自然人過票也占據(jù)較大比重,過票的目的之一是使經(jīng)營行為合法化。取消過票后,個人如何合法化?筆者認(rèn)為,將從之前的單純走票關(guān)系過渡到真正的合作關(guān)系,在法律層面則要變?yōu)楣蛡蜿P(guān)系。
首先是身份,在勞動關(guān)系上,自然人和平臺簽訂勞動合同,辦理各種入職手續(xù),發(fā)放五險(xiǎn)一金等必要的福利。
其次是在合作方式上,平臺提供各項(xiàng)經(jīng)營資質(zhì)和倉儲、財(cái)務(wù)資源,但統(tǒng)一遵守GSP法規(guī)和財(cái)稅制度。
最后是在具體分工上,自然人可以自行引進(jìn)產(chǎn)品,亦可操作平臺引進(jìn)的產(chǎn)品,以協(xié)議約定分成比例。
銷售環(huán)節(jié)壓縮
如果自然人的生存方式發(fā)生了根本變化,那么,廣大生產(chǎn)企業(yè)銷售人員的工作形態(tài)和工作方式也會隨之調(diào)整。在藥品價格不斷下降的趨勢下,藥品流通環(huán)節(jié)不斷被壓縮,銷售環(huán)節(jié)也存在被壓縮的可能性。
都是體現(xiàn)銷售職能,為何要設(shè)置廠家銷售、商業(yè)銷售和終端銷售?筆者認(rèn)為,廣大招商人員的數(shù)量會大大減少,但具有“專家資源+專業(yè)化推廣”能力的銷售人員一定不會失業(yè)。這一部分人將會通過不同渠道、以不同方式被收編,或者自己成為專業(yè)化第三方推廣公司。
這是一大發(fā)展趨勢,很多現(xiàn)在還在從事不同銷售崗位的醫(yī)藥代表、招商經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理,不管你是在外企還是內(nèi)企,是為商業(yè)公司服務(wù)還是為大包商打工,如果還想繼續(xù)在醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展,就不得不考慮自身是否具備上述專業(yè)化能力。
積累人脈有兩個環(huán)節(jié)和方向,即醫(yī)院和商業(yè),這也是筆者這幾年從事藥品營銷一直倡導(dǎo)的方法論之一。大道至簡,沒有深奧的道理,鎖定這兩個環(huán)節(jié),培育屬于自己的資源比現(xiàn)在拿多高的工資都更令人踏實(shí)。
上下游銷售博弈
很多處于迷茫狀態(tài)的銷售人員,其關(guān)鍵問題在于行動力低下,而不是對藥品政策缺乏了解。一旦把握了目標(biāo)和方向,嚴(yán)格執(zhí)行,別說一個城市,就是拿下一個省的市場也沒有問題,關(guān)鍵在于掌握資源在手,方法在心。
還有的銷售人員想要化解職業(yè)倦怠。其實(shí),關(guān)鍵是心態(tài),解決辦法是進(jìn)攻,積極朝商業(yè)和醫(yī)院進(jìn)攻。每天保持8小時拜訪客戶、陪客戶,2小時讀書、思考、記工作筆記,堅(jiān)持3年就很牛了,但往往95%的人做不到這一點(diǎn)。
大包商的業(yè)務(wù)員只要掌控了專家資源或推廣能力中的一項(xiàng),就可能讓廠家在價格空間下降趨勢中下決心斬?cái)嘧约旱匿N售環(huán)節(jié),和離市場最近的銷售鏈條合作。
省區(qū)經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理最大的競爭對手不是來自競品的同行,而是你的代理商。代理商要關(guān)系有關(guān)系,要資金有資金,老板派你到駐地是來管理的。假如你不具備全面的市場掌控力,自身價值僅僅體現(xiàn)在公司給你的光環(huán),印在名片上,最終就有可能被代理商所吞噬,這樣的概率在今后越來越大。
業(yè)務(wù)員保住飯碗的唯一可能是:在時間窗口關(guān)閉之前,加快速度,努力積累醫(yī)院和商業(yè)人脈,儲備各種資源“過冬”。這樣,就算真正的寒冬來臨,淘汰的也只是不具備價值的環(huán)節(jié),而你又在新的起點(diǎn)上朝著新的目標(biāo)進(jìn)發(fā)了。
過票是指不具備藥品經(jīng)營資質(zhì)的個人或機(jī)構(gòu)通過過票公司提供的藥品銷售相關(guān)資質(zhì)、發(fā)票、單據(jù)等服務(wù),底價票進(jìn)入過票公司、開出高價票到商業(yè)公司,款項(xiàng)回收后經(jīng)過財(cái)務(wù)處理提出大部分現(xiàn)金。這一系列動作可實(shí)現(xiàn)三個目的:1.變相將業(yè)務(wù)洗白(合法化);2.解決發(fā)票高開問題;3.提現(xiàn)。
以藥補(bǔ)醫(yī)環(huán)境下,藥企事實(shí)上替政府承擔(dān)了大部分公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的日常開支,當(dāng)然,這是通過不合規(guī)的灰色利益輸送方式實(shí)現(xiàn)的。利益輸送必須使藥品具有足夠的空間,之前的藥品定價機(jī)制發(fā)揮了重要作用。高空間的存在,需要有中間轉(zhuǎn)換環(huán)節(jié)來實(shí)現(xiàn)底價票向高開票過渡,于是,過票公司應(yīng)“市場要求”而生。
過票問題的癥結(jié)并非信息不對稱,而是醫(yī)療體制長期以來形成的以藥補(bǔ)醫(yī)尾大不掉,并非砍斷利益輸送就可以解決問題。如果采用激進(jìn)的休克療法,查底價,限銷售價,那么整個醫(yī)療、醫(yī)藥行業(yè)將面臨崩潰。但相關(guān)部門不出手不代表以后不解決這些頑疾,事實(shí)上,自2006年掀起反商業(yè)賄賂至今,相關(guān)部門每年都推出一些政策,比如出廠價格調(diào)查、福建兩票制、廣東“三控”以及國家發(fā)改委的32次降價等等。
這些辦法一方面采用漸進(jìn)式改革推進(jìn)行業(yè)凈化,另一方面,也是在警告行業(yè)人士:“給你一個轉(zhuǎn)型過渡的時間,盡快完成產(chǎn)業(yè)升級,過了這個緩沖期,在財(cái)稅、金融、藥品政策、價格監(jiān)管等措施的多重壓力下,包括過票在內(nèi)的不合規(guī)手段將徹底遭遇打壓而付出代價。”
自然人轉(zhuǎn)型
過票行為消失后,廣大從業(yè)者怎么辦?特別是自然人(又稱“居間人”或“槍手”)怎么辦?
雖然尚無機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)過自然人貢獻(xiàn)的銷量,但筆者根據(jù)自己10多年的從業(yè)經(jīng)歷認(rèn)為,此類人群的貢獻(xiàn)度是驚人的,因?yàn)?5%的廠家通過招商代理方式實(shí)現(xiàn)銷售,而這些銷售幾乎全靠自然人產(chǎn)生,這一點(diǎn)毋庸置疑。
在操作層面,自然人過票也占據(jù)較大比重,過票的目的之一是使經(jīng)營行為合法化。取消過票后,個人如何合法化?筆者認(rèn)為,將從之前的單純走票關(guān)系過渡到真正的合作關(guān)系,在法律層面則要變?yōu)楣蛡蜿P(guān)系。
首先是身份,在勞動關(guān)系上,自然人和平臺簽訂勞動合同,辦理各種入職手續(xù),發(fā)放五險(xiǎn)一金等必要的福利。
其次是在合作方式上,平臺提供各項(xiàng)經(jīng)營資質(zhì)和倉儲、財(cái)務(wù)資源,但統(tǒng)一遵守GSP法規(guī)和財(cái)稅制度。
最后是在具體分工上,自然人可以自行引進(jìn)產(chǎn)品,亦可操作平臺引進(jìn)的產(chǎn)品,以協(xié)議約定分成比例。
銷售環(huán)節(jié)壓縮
如果自然人的生存方式發(fā)生了根本變化,那么,廣大生產(chǎn)企業(yè)銷售人員的工作形態(tài)和工作方式也會隨之調(diào)整。在藥品價格不斷下降的趨勢下,藥品流通環(huán)節(jié)不斷被壓縮,銷售環(huán)節(jié)也存在被壓縮的可能性。
都是體現(xiàn)銷售職能,為何要設(shè)置廠家銷售、商業(yè)銷售和終端銷售?筆者認(rèn)為,廣大招商人員的數(shù)量會大大減少,但具有“專家資源+專業(yè)化推廣”能力的銷售人員一定不會失業(yè)。這一部分人將會通過不同渠道、以不同方式被收編,或者自己成為專業(yè)化第三方推廣公司。
這是一大發(fā)展趨勢,很多現(xiàn)在還在從事不同銷售崗位的醫(yī)藥代表、招商經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理,不管你是在外企還是內(nèi)企,是為商業(yè)公司服務(wù)還是為大包商打工,如果還想繼續(xù)在醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展,就不得不考慮自身是否具備上述專業(yè)化能力。
積累人脈有兩個環(huán)節(jié)和方向,即醫(yī)院和商業(yè),這也是筆者這幾年從事藥品營銷一直倡導(dǎo)的方法論之一。大道至簡,沒有深奧的道理,鎖定這兩個環(huán)節(jié),培育屬于自己的資源比現(xiàn)在拿多高的工資都更令人踏實(shí)。
上下游銷售博弈
很多處于迷茫狀態(tài)的銷售人員,其關(guān)鍵問題在于行動力低下,而不是對藥品政策缺乏了解。一旦把握了目標(biāo)和方向,嚴(yán)格執(zhí)行,別說一個城市,就是拿下一個省的市場也沒有問題,關(guān)鍵在于掌握資源在手,方法在心。
還有的銷售人員想要化解職業(yè)倦怠。其實(shí),關(guān)鍵是心態(tài),解決辦法是進(jìn)攻,積極朝商業(yè)和醫(yī)院進(jìn)攻。每天保持8小時拜訪客戶、陪客戶,2小時讀書、思考、記工作筆記,堅(jiān)持3年就很牛了,但往往95%的人做不到這一點(diǎn)。
大包商的業(yè)務(wù)員只要掌控了專家資源或推廣能力中的一項(xiàng),就可能讓廠家在價格空間下降趨勢中下決心斬?cái)嘧约旱匿N售環(huán)節(jié),和離市場最近的銷售鏈條合作。
省區(qū)經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理最大的競爭對手不是來自競品的同行,而是你的代理商。代理商要關(guān)系有關(guān)系,要資金有資金,老板派你到駐地是來管理的。假如你不具備全面的市場掌控力,自身價值僅僅體現(xiàn)在公司給你的光環(huán),印在名片上,最終就有可能被代理商所吞噬,這樣的概率在今后越來越大。
業(yè)務(wù)員保住飯碗的唯一可能是:在時間窗口關(guān)閉之前,加快速度,努力積累醫(yī)院和商業(yè)人脈,儲備各種資源“過冬”。這樣,就算真正的寒冬來臨,淘汰的也只是不具備價值的環(huán)節(jié),而你又在新的起點(diǎn)上朝著新的目標(biāo)進(jìn)發(fā)了。