中國醫(yī)藥化工網(wǎng)11月2日訊 繼推出滴滴醫(yī)生挑戰(zhàn)“120、999”后，阿里健康又在試圖改變目前國內(nèi)藥品零售業(yè)的格局。10月22日，阿里健康發(fā)布“阿里健康未來藥店合伙人計(jì)劃”，與百余家藥品零售企業(yè)共同分享了打通線上線下的B2C+O2O“未來藥店”模式。據(jù)透露，這種“未來藥店”模式可能將中國的幾十萬家實(shí)體藥店延展為“便利店”、便民體檢點(diǎn)甚至是社區(qū)中心。這直接挑戰(zhàn)了我國藥品零售業(yè)的現(xiàn)有格局，用互聯(lián)網(wǎng)嫁接多樣服務(wù)。
從今年4月份整合阿里健康業(yè)務(wù)，到現(xiàn)如今推出滴滴醫(yī)生和藥店合伙人，阿里在移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)上漸行漸遠(yuǎn)。不過，資本寒冬、移動(dòng)醫(yī)療的政策瓶頸以及盈利模式尚待解決。阿里健康能否真的攪活移動(dòng)醫(yī)療這個(gè)市場？
阿里健康推藥店合伙人計(jì)劃
據(jù)《中國經(jīng)營報(bào)》記者了解，阿里健康推出未來藥店模式是模仿美國CVS藥店。
公開資料顯示，CVS運(yùn)營著超過5400家零售藥店和專用藥品店，其不僅銷售處方藥，還經(jīng)營非處方藥品、美容護(hù)理產(chǎn)品、膠卷與影像服務(wù)，季節(jié)性商品，甚至是賀卡、方便類食物等。除了網(wǎng)上藥店，CVS還有線下的零售藥店和專用藥店。為了滿足消費(fèi)者的多重消費(fèi)需求。2006年，CVS通過收購診所的方式把診所開進(jìn)藥店，消費(fèi)者無須掛號(hào)預(yù)約，就能在藥店里享受到費(fèi)用低且絕大部分在醫(yī)保范疇內(nèi)的醫(yī)療服務(wù)。
具體來說，“合伙人”藥店背靠的是B2C+O2O平臺(tái)云藥房的延伸貨架。阿里健康董事康凱在接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示，在目前場景里，消費(fèi)者在線上發(fā)出的購藥需求，恰好附近的線下合作藥店可以滿足，系統(tǒng)將優(yōu)先推薦其在線下購買；另一方面，當(dāng)消費(fèi)者在線下合作藥店沒有買到所需商品，店員也會(huì)介紹他到線上購買，從而實(shí)現(xiàn)線上線下的雙向?qū)б??？祫P表示，自此，合作藥店將不再受貨架和庫存的限制，消費(fèi)者也有機(jī)會(huì)在中國藥店買到比美國CVS藥店更加豐富、多元的商品。在未來藥店的模式下，即便執(zhí)業(yè)藥師不在店內(nèi)，店員也可以向阿里健康的在線藥師尋求幫助，得到中立、專業(yè)的指導(dǎo)。
此外，阿里健康還將聯(lián)動(dòng)國內(nèi)外生產(chǎn)、分銷企業(yè)，為藥店提供有競爭力的藥品供應(yīng)價(jià)格、物流配送服務(wù)、資金貸款、店員培訓(xùn)、藥劑師咨詢等配套支持服務(wù)。
不僅如此，合伙人計(jì)劃之中，藥店也將成為診所。“藥店將能接入輔助的醫(yī)師診斷、遠(yuǎn)程問診會(huì)診、知名專家預(yù)約和家庭醫(yī)生等更多醫(yī)療服務(wù)。”阿里健康高級產(chǎn)品總監(jiān)張亮說，未來，各種互聯(lián)網(wǎng)快速檢查設(shè)備的數(shù)據(jù)也將接入藥店。
搶灘醫(yī)療生態(tài)布局
易觀國際分析師林文斌在接受本報(bào)記者采訪時(shí)認(rèn)為，阿里巴巴要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上“尋醫(yī)問藥”產(chǎn)業(yè)鏈的整合，必須打通藥、醫(yī)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)三方面資源。而目前無論是布局滴滴醫(yī)生還是布局藥店合伙人，都是出于醫(yī)療生態(tài)布局的考慮。
阿里健康副總裁馬立表示，目前，中國藥品零售市場雖然總量在增長，但增長率卻在下滑。其中，這個(gè)市場的主流依舊是醫(yī)院渠道。不僅如此，目前國內(nèi)零售市場門店數(shù)量趨于飽和。
公開資料顯示，2008年到2014年，藥店總數(shù)量增長率放緩，全國40多萬家藥店的銷售額平均值小于100萬元人民幣。而美國每個(gè)藥店的銷售額是3000萬元人民幣。
“面對這樣一個(gè)增速放緩的大環(huán)境，又有很多的人密集競爭的前提下，現(xiàn)在我們也看到另外一個(gè)趨勢，藥店的整個(gè)整合在發(fā)生，連鎖化在發(fā)生。”馬立認(rèn)為，目前中國藥店零售處在很大的變革階段，一個(gè)是醫(yī)改環(huán)境下處方流轉(zhuǎn)的大趨勢，另一個(gè)是現(xiàn)在所處的互聯(lián)網(wǎng)在整個(gè)經(jīng)濟(jì)變革中漸漸強(qiáng)勢的趨勢。
公開資料顯示，目前供藥渠道中，大概80%是醫(yī)院供藥渠道，只有20%是社會(huì)化供藥渠道。這對我們意味著電商供藥渠道僅占其中小于2%的份額。這個(gè)數(shù)字在美國則是醫(yī)院為20%，80%都是社會(huì)化藥房供藥。而在80%之中，大概有20%多是通過電商和郵購渠道完成供藥。目前國內(nèi)將面臨醫(yī)藥分家的大趨勢，阿里健康需要抓住這個(gè)市場機(jī)會(huì)。
“阿里健康希望依靠現(xiàn)有的平臺(tái)優(yōu)勢，布局線下藥店，結(jié)合線上完成藥、醫(yī)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)三方面資源中藥的生態(tài)布局。”林文斌在接受本報(bào)記者采訪時(shí)指出，其推出藥店合伙人制度，就是希望一改阿里健康與藥店的弱關(guān)系格局，雙方更加緊密的同時(shí)，阿里健康藥資源的O2O生態(tài)布局也就更加穩(wěn)定。
阿里健康能否撐起半邊天？
從4月份，阿里巴巴宣布和香港上市的阿里健康達(dá)成最終協(xié)議，阿里將注資25億美元進(jìn)入阿里健康，并轉(zhuǎn)讓天貓?jiān)诰€醫(yī)藥業(yè)務(wù)的營運(yùn)權(quán)給予阿里健康，以換取阿里健康新發(fā)行的股份和可轉(zhuǎn)股債券之后，阿里健康在阿里巴巴集團(tuán)下就扮演著成為未來利益增長點(diǎn)的“潛力股”。
而就在阿里健康整合業(yè)務(wù)，推出滴滴醫(yī)生和藥店合伙人高調(diào)宣傳布局移動(dòng)醫(yī)療的同時(shí)，資本寒冬的大環(huán)境、移動(dòng)醫(yī)療的盈利模式待考以及移動(dòng)醫(yī)療自身的政策弱點(diǎn)，似乎都是懸在企業(yè)頭頂?shù)倪_(dá)摩克利斯之劍。
10月18日，一篇題為《論春雨醫(yī)生的倒掉》的文章在朋友圈瘋轉(zhuǎn)，讓原本前途就充滿著不確定性的移動(dòng)醫(yī)療引發(fā)了多方爭議。一場關(guān)乎移動(dòng)醫(yī)療命運(yùn)的論戰(zhàn)就此點(diǎn)燃。據(jù)本報(bào)記者統(tǒng)計(jì)，此番由醫(yī)藥行業(yè)媒體投下的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療炸彈引起微信群大討論，已經(jīng)有超過60個(gè)群線上直播，參與人數(shù)超過兩萬人。
公開資料顯示，這篇文章是微博博主“一醫(yī)一世界”寫于今年5月份，不過卻在當(dāng)前被多人轉(zhuǎn)發(fā)火了起來，其背后的觀點(diǎn)實(shí)際上代表了醫(yī)療圈很多人對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的看法。
“一醫(yī)一世界”認(rèn)為，春雨醫(yī)生在推出線下診所后，必將倒掉。理由是春雨診所的重資產(chǎn)運(yùn)營會(huì)讓其融資后把錢投資于線下診所，但仍改變不了“中介”的角色，如果不能贏利，只會(huì)更快地把錢燒完。春雨的醫(yī)患中介模式不能類比打車軟件模式。最后的結(jié)論則是，當(dāng)春雨醫(yī)生發(fā)展到一定規(guī)模，如果不做騙子公司，其商業(yè)模式不可能贏利。
這個(gè)看似針對春雨醫(yī)生，實(shí)際上是針對整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的悲觀論調(diào)，引起了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域激烈的討論。春雨醫(yī)生作為移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域的開拓者，其發(fā)展趨勢無疑影響著其他該領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者的未來。
公開資料顯示，移動(dòng)醫(yī)療真正火起來始于2014年。去年，國內(nèi)已經(jīng)有3000多款移動(dòng)醫(yī)療APP，近3000家移動(dòng)醫(yī)療公司。但是其中真正做起來的幾乎沒有幾個(gè)。在春雨醫(yī)生“躺槍”事件之前，市場之中移動(dòng)醫(yī)療公司的更新速度極快。
而近幾年移動(dòng)醫(yī)療一直無法出頭的原因，在于難以撼動(dòng)的國內(nèi)傳統(tǒng)醫(yī)療體制。而外圍打入的困難程度不言而喻。
以滴滴醫(yī)生為例，雖然已經(jīng)有國外公司先行先試，但這首先需要突破中國法律。根據(jù)國家衛(wèi)計(jì)委在《關(guān)于推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的意見》中的規(guī)定，職業(yè)醫(yī)生只能在醫(yī)療機(jī)構(gòu)做診斷、開處方。換句話說，醫(yī)生不能在注冊地點(diǎn)之外的醫(yī)療機(jī)構(gòu)看病，更不能在非醫(yī)療機(jī)構(gòu)看病。這意味著，無論是網(wǎng)上問診，還是上門服務(wù)，醫(yī)生都得避開這條紅線才行。不僅如此，醫(yī)生資源緊缺的問題更是讓出門看病變得越發(fā)困難。
而藥店合伙人之中，是否能夠撼動(dòng)整個(gè)“以藥養(yǎng)醫(yī)”的大環(huán)境，將醫(yī)藥零售渠道中第一撥藥店合伙人真正融入阿里健康的生態(tài)圈，便顯得十分困難。林友斌在接受本報(bào)記者采訪時(shí)透露，目前阿里健康主要是為將來開放處方藥銷售而做好布局。但是政策何時(shí)“開閘放水”，以及“放水幾何”？目前還尚未可知。
唯一讓行業(yè)欣慰的，是巨頭的進(jìn)入起碼能攪混整個(gè)行業(yè)的水。“在前幾年移動(dòng)醫(yī)療發(fā)展過程中，其實(shí)是缺少比較強(qiáng)勢的有影響力的中間渠道促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的，而阿里健康就可以扮演這樣的角色。”林文斌表示。
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