“孩子沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲怎么辦?”“孩子不愿意和我說話怎么辦?”“孩子學(xué)習(xí)沒動(dòng)力怎么辦?”……這些積壓的一個(gè)個(gè)“怎么辦”,成為無數(shù)家長心中最深切的苦惱。
在浙江嘉興,守護(hù)兒童青少年心理健康,一直被當(dāng)作民心工程來抓。嘉興市委、市政府高度重視社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè),與浙江大學(xué)合作成立心理健康聯(lián)合研究中心。從去年開始,嘉興全面建構(gòu)“互通共享、跨界融合”心理教育生態(tài)圈,著力消除“孤島效應(yīng)”,突出全域統(tǒng)籌、全員育心、全程服務(wù)“三全”機(jī)制,構(gòu)建起充滿生機(jī)與活力的兒童青少年心理服務(wù)社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)。
每一個(gè)社區(qū)都是心情加油站
“我初一的兒子小萬沉迷手機(jī),不上網(wǎng)課,甚至流露出輕生的念頭。”今年4月,嘉興“嘉心在線”平臺(tái)接到一位焦急父親的電話,專家在線咨詢?cè)u(píng)估后,馬上轉(zhuǎn)介至市兒童青少年心理健康服務(wù)總站。
總站接報(bào)后立即依托兒童青少年社會(huì)心理服務(wù)體系進(jìn)行干預(yù),“嘉心在線”咨詢專家與市、縣兩級(jí)心理服務(wù)站聯(lián)合對(duì)小萬進(jìn)行心理輔導(dǎo);學(xué)校、社區(qū)聯(lián)動(dòng)對(duì)小萬和家人進(jìn)行了持續(xù)的心理關(guān)懷、家庭心理建設(shè)。以社區(qū)為紐帶,多方協(xié)作、互聯(lián)互通,終于幫助小萬解除了心理困擾,恢復(fù)了正常學(xué)習(xí)生活。
借著創(chuàng)建全國心理服務(wù)示范城市的東風(fēng),嘉興教育系統(tǒng)“三橫兩縱”五大共享通道應(yīng)運(yùn)而生,建立了學(xué)校與家庭、教育與衛(wèi)健、學(xué)校與社區(qū)之間橫向共享通道,“市級(jí)、縣(市、區(qū))級(jí)、鎮(zhèn)(街道)團(tuán)組(片區(qū))、學(xué)校”四級(jí)兒童青少年社會(huì)心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò),及小學(xué)、初中、高中全學(xué)段間心理高危學(xué)生檔案信息縱向互通機(jī)制,“互通共享、跨界融合”心理教育生態(tài)圈初步形成。
今年暑期,嘉興教育系統(tǒng)開展“幸福嘉興人”兒童青少年心理關(guān)愛行動(dòng),組建10支心理關(guān)愛志愿服務(wù)專業(yè)隊(duì)伍,200名心理教師走進(jìn)街道和社區(qū),開展團(tuán)體家訪118場,服務(wù)家庭1300余個(gè)。
在嘉興市教育局局長周建新看來,每一個(gè)家庭都落地在社區(qū),學(xué)校也是社區(qū)的一部分。學(xué)校與社區(qū)是一個(gè)系統(tǒng)、一個(gè)整體,理應(yīng)信息互通、資源共享、協(xié)同工作,形成教育服務(wù)的合力。關(guān)愛學(xué)生的心理成長,要從學(xué)校延伸到社區(qū)、浸潤到家庭。
在不斷實(shí)踐中,學(xué)校心理教師紛紛走出校園、走進(jìn)社區(qū),針對(duì)孩子心理問題為家長答疑解惑。嘉興市實(shí)驗(yàn)小學(xué)心理專職教師沈碩文在嘉州美都社區(qū)開展“智慧家長”主題沙龍,圍繞親子陪伴給予家長引導(dǎo);嘉善三中教師周莉黎在瓶山社區(qū)開展識(shí)別“網(wǎng)癮”主題團(tuán)體家訪,為家長提供手機(jī)管控、電子產(chǎn)品合理使用有效方法……
長水街道槜李社區(qū)黨總支書記張春蘭深有感觸:“老師們來到社區(qū),大大提高了社區(qū)心理服務(wù)專業(yè)性,社區(qū)和學(xué)校建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,互通消息、資源共享,從關(guān)愛孩子心理入手,許多家庭矛盾、夫妻問題、親子沖突都得到了緩解和轉(zhuǎn)化。”
每一名教師都是心理關(guān)愛者
落紅不是無情物,化作春泥更護(hù)花。在嘉興教育系統(tǒng),“人人都是心理關(guān)愛者”的理念深入人心。
李娟妹是嘉興一中實(shí)驗(yàn)學(xué)校的一名歷史教師,任教高中歷史已經(jīng)17年了。同時(shí),她也是青春期教育的一名“行家里手”,她開設(shè)的校本選修課程“青春與健康”廣受學(xué)生歡迎。“李老師的青春課堂,總讓我覺得興奮和好奇。什么是愛情,怎樣與異性交往,怎樣保護(hù)自己……這些話題非常吸引我們,對(duì)我們很有用。”該校高一(9)班學(xué)生陳宇喆說。
而對(duì)于李娟妹而言,正是心理健康教育的理念和方法,使她更加熱愛教書育人的職業(yè),也找到了一條“走心”的教育之路。
全員心育之路離不開專業(yè)名師的引領(lǐng)。作為一名有著16年心理教育經(jīng)驗(yàn)的嘉興市中學(xué)教師,桐鄉(xiāng)鳳鳴高級(jí)中學(xué)專職心理教師張國娣有一項(xiàng)重要職責(zé),就是帶領(lǐng)全市心理專職教師團(tuán)隊(duì)開展專業(yè)教研。在她的引領(lǐng)帶動(dòng)下,團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)水平不斷提升。
嘉興市中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)中心辦公室主任紀(jì)忠華介紹,多年來,嘉興教育系統(tǒng)秉持“全員心育”理念,對(duì)全體教師開展心理服務(wù)梯隊(duì)式培養(yǎng),建立了“金字塔”形人才隊(duì)伍。“塔尖”是依托浙江大學(xué)—嘉興心理健康聯(lián)合研究中心打造的“心理顧問精英團(tuán)隊(duì)”;“塔身”是心理服務(wù)骨干力量,共有心理專職教師180人,浙江省心理健康教育A、B證骨干教師1600人左右;“塔基”是全體教師,開展全員普及式培訓(xùn)。截至今年8月,全市中小學(xué)教師中持有浙江省心理健康教育C證的比例達(dá)90%以上。
今年8月,嘉興教育系統(tǒng)啟動(dòng)首批20名心理顧問精英團(tuán)隊(duì)培養(yǎng),并以“20名精英再帶20名心理顧問”倍增模式,使心理顧問規(guī)模漸次增加至400名、8000名……充分發(fā)揮核心專業(yè)人員作用,迅速提升兒童青少年社會(huì)心理服務(wù)整體專業(yè)水平。
每一所學(xué)校都是心靈棲息地
如今,嘉興兒童青少年社會(huì)心理服務(wù)前端(預(yù)防端)、中端(預(yù)警端)、后端(干預(yù)端)的全程服務(wù)鏈已形成閉環(huán)。截至今年10月,全市建有省級(jí)以上各類心理健康教育示范性學(xué)校93所,中小學(xué)心理健康教育標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)率為100%,心理健康教育“校校有陣地”“一校一品牌”。
今年3月,嘉興一所初中學(xué)校的八年級(jí)學(xué)生小天因?yàn)樯暇W(wǎng)和學(xué)習(xí)的問題與家人發(fā)生了激烈爭吵,出現(xiàn)劇烈情緒波動(dòng)。兒童青少年心理健康服務(wù)總站接到報(bào)告后,第一時(shí)間介入心理干預(yù),同時(shí)立即聯(lián)系學(xué)校和區(qū)域心理輔導(dǎo)中心,協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)匦睦砦C(jī)干預(yù)力量。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)接到訊息,反應(yīng)敏捷。隨后,班主任和年級(jí)組長、該區(qū)康安醫(yī)院心理醫(yī)生相繼來到小天家,合力進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)。小天的心理危機(jī)解除后,學(xué)校教師進(jìn)行了持續(xù)關(guān)懷。
6個(gè)月后,小天順利升入了九年級(jí)。今年9月,在該校新學(xué)期學(xué)生心理健康普測和心理危機(jī)篩查中,小天情緒穩(wěn)定、心態(tài)積極,沒有成為心理危機(jī)預(yù)警對(duì)象。
在嘉興,中小學(xué)在新生入學(xué)時(shí)進(jìn)行全員心理篩查,建立動(dòng)態(tài)追蹤式心理檔案。實(shí)行三級(jí)預(yù)警,進(jìn)行分類輔導(dǎo),對(duì)于一般心理問題的學(xué)生,做好心理咨詢和日常心理關(guān)愛;對(duì)于嚴(yán)重心理問題的學(xué)生,由教育、衛(wèi)健、婦聯(lián)等部門組織專業(yè)力量,聯(lián)合提供心理輔導(dǎo)和家庭援助;對(duì)發(fā)生重大心理危機(jī)的學(xué)生,由精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)介入后續(xù)評(píng)估與治療,街道社區(qū)也會(huì)協(xié)助進(jìn)行家庭系統(tǒng)的援助。全市實(shí)現(xiàn)了心理檔案小學(xué)、初中、高中學(xué)段的信息銜接與互通,實(shí)現(xiàn)了貫通全學(xué)段的心理關(guān)愛和維護(hù),使學(xué)校成為每一個(gè)孩子的心靈棲息地。
周建新表示,回應(yīng)學(xué)生、家長、教師的共同呼聲,嘉興市將朝著“兒童友好、家庭和睦、社會(huì)平安、人民幸福”的愿景前進(jìn),為全市社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)添上亮麗的一筆。